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Planes flexibles para que solo pagues por las conversiones que necesites

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Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más frecuentes

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¿Qué es Kiiper y qué hace?

Kiiper es una solución basada en la nube que extrae automáticamente la información de estados de cuenta bancarios editables y la convierte en formatos que pueden importarse fácilmente en los sistemas de contabilidad. Esto es útil cuando las opciones automatizadas no están disponibles o conectadas.

¿Cuáles son los beneficios al usar Kiiper?

Kiiper ahorra tiempo y esfuerzo a los usuarios al automatizar la conversión de estados de cuenta bancarios, mejora la precisión de las transacciones importadas y monitorea el estatus de la conciliación bancaria (esto último solo disponible cuando se usa Xero).

¿Qué tipo de empresas podrían utilizar Kiiper?

Kiiper puede ser utilizado por pequeñas o grandes empresas y/o firmas de contabilidad que utilizan sistemas contables para realizar un seguimiento a sus finanzas o las de sus clientes, y quieren automatizar el proceso de conversión de estados de cuenta bancarios en formatos compatibles con dichos sistemas.

¿Cómo funciona Kiiper?

Kiiper se integra con Xero y QuickBooks para acelerar el registro de cuentas bancarias. Con otros sistemas, el registro de las cuentas bancarias es manual. Una vez que las cuentas bancarias están registradas, los estados de cuenta bancarios editables se importan a Kiiper y los usuarios seleccionan el sistema contable y el formato específico al que desean exportar la información. Luego, dicho archivo se importa manualmente al sistema.

¿Qué información extrae Kiiper de los estados de cuenta bancarios?

Kiiper extrae la siguiente información de los estados de cuenta bancarios:
- Fecha inicial y final del estado de cuenta
- Saldo inicial y final del estado de cuenta
- Fecha, monto, descripción y referencia de las transacciones

¿Cuáles son los planes y precios que ofrece Kiiper?
Kiiper ofrece dos tipos de planes: compras según demanda y planes de suscripción mensuales.
Las compras según demanda son ideales para empresas que necesitan convertir pocos estados de cuenta bancarios o de forma puntual. El precio por conversión de estado de cuenta es de US$ 2.
Los planes de suscripción mensuales son ideales para empresas que necesitan convertir una mayor cantidad de estados de cuenta bancarios de forma regular. Hay tres planes de suscripción para empresas y tres planes de suscripción para grupos de empresas o firmas de contabilidad. La siguiente tabla compara los diferentes planes de suscripción:

¡Regístrate hoy mismo para una prueba gratuita y experimenta el poder de Kiiper!
¿Qué medidas de seguridad toma Kiiper para proteger mi información?
Kiiper utiliza una variedad de medidas de seguridad para proteger la información de su empresa, que incluyen:
- Controles de acceso: Kiiper utiliza controles de acceso para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a la información, como el uso de contraseñas robustas y el cierre de sesión automática luego de 30 minutos de inactividad para evitar robo de información.
- Encriptado: Kiiper encripta la información de tu empresa, tanto en reposo como en tránsito. Esto significa que los datos están protegidos incluso si son interceptados por personas no autorizadas.
- Almacenamiento y copia de seguridad en AWS: Kiiper almacena la información de tu negocio en Amazon Web Services (AWS), que es una plataforma de computación en la nube de clase mundial. AWS utiliza distintas medidas de seguridad para proteger los datos, incluida la encriptación, los controles de acceso y la seguridad física.
- Datos bancarios: Kiiper está aliados con Stripe para todo el proceso de facturación y seguridad de los datos de los métodos de pago registrados. Kiiper no tiene acceso ni almacena esta información, únicamente los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta para que la puedas identificar en la aplicación.
¿Cuáles son los tipos de usuarios y sus privilegios?

Kiiper maneja tres perfiles de usuario: Propietario, Administrador y Colaborador.

Propietario: usuario con máximos privilegios. Este usuario puede:
- Crear, transferir y cancelar la suscripción.
- Configurar y cambiar los métodos de pago.
- Realizar compras según demanda, suscribirse a un plan y compras conversiones adicionales y cambiar de plan.
- Crear, editar y/o eliminar usuarios.
- Crear, editar y/o eliminar empresas y grupos de empresas.
- Gestionar cuentas bancarias, archivos y conversiones de estados de cuenta.

Administrador: usuario con altos privilegios. Este usuario puede:
- Configurar y cambiar los métodos de pago.
- Realizar compras según demanda, suscribirse a un plan y compras conversiones adicionales y cambiar de plan.
- Crear, editar y/o eliminar usuarios.
- Crear, editar y/o eliminar empresas y grupos de empresas.
- Gestionar cuentas bancarias, archivos y conversiones de estados de cuenta.

Colaborador: usuario con privilegios limitados. Este usuario puede:
- Gestionar cuentas bancarias, archivos y conversiones de estados de cuenta.

¿Qué es un estado de cuenta editable?
Un estado de cuenta editable es un archivo con extensión .pdf, .csv, .xls, .xlsx o .txt, que contiene texto que puede ser extraído utilizando las funcionalidades disponibles para tal fin, la información puede ser seleccionada y copiada desde el archivo.
¿Kiiper convierte estados de cuenta que no sean editables?
No, por ahora. Te guiaremos para que descargues los estados de cuenta en los formatos que convierte Kiiper y ahorres dinero en las conversiones.
¿Qué es un estado de cuenta mensual para Kiiper?
Es un documento que contiene transacciones bancarias correspondientes a un período no mayor de 32 días continuos, aunque sean de dos meses distintos (consideramos estados de cuenta con cortes no calendarios).
¿Qué ocurre si Kiiper no puede convertir un estado de cuenta editable?

Si el estado de cuenta es editable, la única razón por la que Kiiper no lo pueda convertir, es porque es la primera vez que ese formato específico se registra en nuestra base de datos. La primera conversión tardará hasta 8 horas hábiles y la misma no será descontada del balance de conversiones disponibles.

¿Kiiper ofrece una prueba gratuita?

Sí. La prueba gratuita incluye:
- 1 empresa
- 5 conversiones
- Todos los formatos de descarga
- 1 usuario con perfil Propietario
- Entrenamiento y atención al cliente estándar
- Integración de aplicaciones
- Paneles de conciliación
- Período de conversión de 30 días después del registro

¿Qué ocurre después de la prueba gratuita?
Al finalizar la prueba gratuita (agotadas las 5 conversiones o el período de 30 días), tu suscripción estará en estatus "Pendiente". Si no compras conversiones o activas un plan mensual durante 90 días, tu suscripción pasará a estatus "Inactiva" y la información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, serán eliminados permanentemente. Puedes reactivar tu suscripción eligiendo una opción paga.
¿Cómo puedo comprar conversiones cuando requiera?
Puedes comprar conversiones indicando los datos de tu tarjeta de débito o crédito. Una vez que el pago sea procesado, tu compra será facturada de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder a sus funcionalidades de inmediato. Si realizas esta compra sin haber completado tu prueba gratuita, las conversiones no utilizadas serán acreditadas al balance de conversiones disponibles.
¿Cuáles funcionalidades están disponibles cuando compro conversiones?
Además de las conversiones compradas, puedes acceder a las siguientes funcionalidades:
- Empresas ilimitadas
- Todos los formatos de descarga
- Almacenamiento ilimitado
- 1 usuario con perfil Propietario
- Entrenamiento y atención al cliente estándar
- Período de conversión de 60 días después de la compra
¿Qué ocurre después de la compra de conversiones?
Al finalizar la compra de conversiones (agotadas las conversiones compradas o el período de 60 días), tu suscripción estará en estatus "Pendiente". Si no compras conversiones o activas un plan mensual durante 90 días, tu suscripción pasará a estatus "Cancelada" y la información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, serán eliminados permanentemente después de 360 días. Las conversiones no utilizadas no serán reembolsables. Puedes reactivar tu suscripción eligiendo una opción paga.
¿Cómo puedo activar un plan mensual?
Puedes activar un plan mensual indicando los datos de una tarjeta de débito o crédito (si no ha sido registrada). Una vez que el pago sea procesado, tu plan será facturado de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder a sus funcionalidades de inmediato. Si activas un plan mensual sin haber completado tu prueba gratuita o utilizado todas las conversiones compradas, las conversiones no utilizadas serán acreditadas al balance de conversiones disponibles.
¿Cuándo se renueva el plan mensual?
La tarifa será cobrada a través de la tarjeta provista, en la fecha aniversario del plan. El mismo será facturado de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y será renovado automáticamente. La fecha aniversario es el día de emisión de la primera factura, excepto por las suscripciones activadas los 29 de febrero y los días 31 de cada mes, cuyas fechas aniversario serán el día 1ero. Los períodos de facturación se ajustarán de acuerdo a las fechas calendario, cuando aplique.
¿Qué ocurre si el pago del plan mensual no puede ser procesado?
Si el pago de tu plan mensual no puede ser procesado, tendrás un período de gracia de un mes para que actualices la información de la tarjeta. Durante ese período, tendrás acceso a las funcionalidades de tu plan y podrás realizar las conversiones transferidas desde períodos anteriores. Una vez que el pago sea procesado, las conversiones del período corriente serán acreditadas al balance de conversiones disponibles. Si al finalizar dicho mes el cobro no ha sido procesado, tu suscripción tendrá estatus "Cancelada" y las conversiones pendientes no serán reembolsadas.
¿Qué puedo hacer si necesito más conversiones de las que incluye mi plan?
Puedes comprar conversiones adicionales según requieras, ocasional o regularmente. Estas conversiones se acreditarán en el balance de conversiones disponibles en el período corriente.
¿Qué ocurre si no realizo todas las conversiones en el período corriente?
Las conversiones no utilizadas, bien sea las incluidas en el plan, como las compradas adicionalmente, podrán transferirse de la siguiente manera: i) planes 5, 10 y 30 hasta 30 días y ii) planes 50, 200 y 500 hasta 60 días.
¿Cuándo debería cambiar a un plan con mayores beneficios?
Puedes cambiar a un plan con mayores beneficios cuando consistentemente necesites más conversiones de las que tu plan actual ofrece o cuando quieras acceder a las funcionalidades del siguiente plan.
Quiero cambiar a un plan con mayores beneficios. ¿Cómo es el proceso de facturación?
La diferencia entre el precio del nuevo plan y el anterior, será cobrada a través de la tarjeta provista y facturada de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder de inmediato a la diferencia entre las conversiones de dichos planes y a los beneficios del nuevo plan.
¿Kiiper hará el cambio a un plan con menores beneficios de forma automática?
Kiiper no hará el cambio a un plan con menores beneficios de forma automática, porque no conocemos tu requerimiento de conversiones en el futuro inmediato.
Ya cambié a un plan con menores beneficios. ¿Cómo es el proceso de facturación?
La tarifa y las funcionalidades de tu plan anterior estarán activos hasta el final del período corriente de facturación, momento en el que se aplicará la reducción en la tarifa y la restricción de beneficios.
¿Puedo cancelar mi plan mensual en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu plan mensual en cualquier momento y las funcionalidades de tu plan actual estarán activas hasta el final del período corriente de facturación. Tu suscripción será cancelada y las conversiones no realizadas no serán reembolsadas.
¿Puedo acceder a Kiiper si mi suscripción está cancelada?
Sí. La información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, estarán disponibles en Kiiper por 360 días después de la cancelación. Puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento, comprando conversiones o activando un plan mensual.
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¿Qué es un estado de cuenta editable?
Un estado de cuenta editable es un archivo con extensión .pdf, .csv, .xls, .xlsx o .txt, que contiene texto que puede ser extraído utilizando las funcionalidades disponibles para tal fin, la información puede ser seleccionada y copiada desde el archivo.
¿Kiiper convierte estados de cuenta que no sean editables?
No, por ahora. Te guiaremos para que descargues los estados de cuenta en los formatos que convierte Kiiper y ahorres dinero en las conversiones.
¿Qué es un estado de cuenta mensual para Kiiper?
Es un documento que contiene transacciones bancarias correspondientes a un período no mayor de 32 días continuos, aunque sean de dos meses distintos (consideramos estados de cuenta con cortes no calendarios).
¿Qué ocurre si Kiiper no puede convertir un estado de cuenta editable?

Si el estado de cuenta es editable, la única razón por la que Kiiper no lo pueda convertir, es porque es la primera vez que ese formato específico se registra en nuestra base de datos. La primera conversión tardará hasta 8 horas hábiles y la misma no será descontada del balance de conversiones disponibles.

¿Kiiper ofrece una prueba gratuita?

Sí. La prueba gratuita incluye:
- 1 empresa
- 5 conversiones
- Todos los formatos de descarga
- 1 usuario con perfil Propietario
- Entrenamiento y atención al cliente estándar
- Integración de aplicaciones
- Paneles de conciliación
- Período de conversión de 30 días después del registro

¿Qué ocurre después de la prueba gratuita?
Al finalizar la prueba gratuita (agotadas las 5 conversiones o el período de 30 días), tu suscripción estará en estatus "Pendiente". Si no compras conversiones o activas un plan mensual durante 90 días, tu suscripción pasará a estatus "Inactiva" y la información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, serán eliminados permanentemente. Puedes reactivar tu suscripción eligiendo una opción paga.
¿Cómo puedo comprar conversiones cuando requiera?
Puedes comprar conversiones indicando los datos de tu tarjeta de débito o crédito. Una vez que el pago sea procesado, tu compra será facturada de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder a sus funcionalidades de inmediato. Si realizas esta compra sin haber completado tu prueba gratuita, las conversiones no utilizadas serán acreditadas al balance de conversiones disponibles.
¿Cuáles funcionalidades están disponibles cuando compro conversiones?
Además de las conversiones compradas, puedes acceder a las siguientes funcionalidades:
- Empresas ilimitadas
- Todos los formatos de descarga
- Almacenamiento ilimitado
- 1 usuario con perfil Propietario
- Entrenamiento y atención al cliente estándar
- Período de conversión de 60 días después de la compra
¿Qué ocurre después de la compra de conversiones?
Al finalizar la compra de conversiones (agotadas las conversiones compradas o el período de 60 días), tu suscripción estará en estatus "Pendiente". Si no compras conversiones o activas un plan mensual durante 90 días, tu suscripción pasará a estatus "Cancelada" y la información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, serán eliminados permanentemente después de 360 días. Las conversiones no utilizadas no serán reembolsables. Puedes reactivar tu suscripción eligiendo una opción paga.
¿Cómo puedo activar un plan mensual?
Puedes activar un plan mensual indicando los datos de una tarjeta de débito o crédito (si no ha sido registrada). Una vez que el pago sea procesado, tu plan será facturado de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder a sus funcionalidades de inmediato. Si activas un plan mensual sin haber completado tu prueba gratuita o utilizado todas las conversiones compradas, las conversiones no utilizadas serán acreditadas al balance de conversiones disponibles.
¿Cuándo se renueva el plan mensual?
La tarifa será cobrada a través de la tarjeta provista, en la fecha aniversario del plan. El mismo será facturado de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y será renovado automáticamente. La fecha aniversario es el día de emisión de la primera factura, excepto por las suscripciones activadas los 29 de febrero y los días 31 de cada mes, cuyas fechas aniversario serán el día 1ero. Los períodos de facturación se ajustarán de acuerdo a las fechas calendario, cuando aplique.
¿Qué ocurre si el pago del plan mensual no puede ser procesado?
Si el pago de tu plan mensual no puede ser procesado, tendrás un período de gracia de un mes para que actualices la información de la tarjeta. Durante ese período, tendrás acceso a las funcionalidades de tu plan y podrás realizar las conversiones transferidas desde períodos anteriores. Una vez que el pago sea procesado, las conversiones del período corriente serán acreditadas al balance de conversiones disponibles. Si al finalizar dicho mes el cobro no ha sido procesado, tu suscripción tendrá estatus "Cancelada" y las conversiones pendientes no serán reembolsadas.
¿Qué puedo hacer si necesito más conversiones de las que incluye mi plan?
Puedes comprar conversiones adicionales según requieras, ocasional o regularmente. Estas conversiones se acreditarán en el balance de conversiones disponibles en el período corriente.
¿Qué ocurre si no realizo todas las conversiones en el período corriente?
Las conversiones no utilizadas, bien sea las incluidas en el plan, como las compradas adicionalmente, podrán transferirse de la siguiente manera: i) planes 5, 10 y 30 hasta 30 días y ii) planes 50, 200 y 500 hasta 60 días.
¿Cuándo debería cambiar a un plan con mayores beneficios?
Puedes cambiar a un plan con mayores beneficios cuando consistentemente necesites más conversiones de las que tu plan actual ofrece o cuando quieras acceder a las funcionalidades del siguiente plan.
Quiero cambiar a un plan con mayores beneficios. ¿Cómo es el proceso de facturación?
La diferencia entre el precio del nuevo plan y el anterior, será cobrada a través de la tarjeta provista y facturada de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder de inmediato a la diferencia entre las conversiones de dichos planes y a los beneficios del nuevo plan.
¿Kiiper hará el cambio a un plan con menores beneficios de forma automática?
Kiiper no hará el cambio a un plan con menores beneficios de forma automática, porque no conocemos tu requerimiento de conversiones en el futuro inmediato.
Ya cambié a un plan con menores beneficios. ¿Cómo es el proceso de facturación?
La tarifa y las funcionalidades de tu plan anterior estarán activos hasta el final del período corriente de facturación, momento en el que se aplicará la reducción en la tarifa y la restricción de beneficios.
¿Puedo cancelar mi plan mensual en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu plan mensual en cualquier momento y las funcionalidades de tu plan actual estarán activas hasta el final del período corriente de facturación. Tu suscripción será cancelada y las conversiones no realizadas no serán reembolsadas.
¿Puedo acceder a Kiiper si mi suscripción está cancelada?
Sí. La información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, estarán disponibles en Kiiper por 360 días después de la cancelación. Puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento, comprando conversiones o activando un plan mensual.
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¿Qué es Kiiper y qué hace?

Kiiper es una solución basada en la nube que extrae automáticamente la información de estados de cuenta bancarios editables y la convierte en formatos que pueden importarse fácilmente en los sistemas de contabilidad. Esto es útil cuando las opciones automatizadas no están disponibles o conectadas.

¿Cuáles son los beneficios al usar Kiiper?

Kiiper ahorra tiempo y esfuerzo a los usuarios al automatizar la conversión de estados de cuenta bancarios, mejora la precisión de las transacciones importadas y monitorea el estatus de la conciliación bancaria (esto último solo disponible cuando se usa Xero).

¿Qué tipo de empresas podrían utilizar Kiiper?

Kiiper puede ser utilizado por pequeñas o grandes empresas y/o firmas de contabilidad que utilizan sistemas contables para realizar un seguimiento a sus finanzas o las de sus clientes, y quieren automatizar el proceso de conversión de estados de cuenta bancarios en formatos compatibles con dichos sistemas.

¿Cómo funciona Kiiper?

Kiiper se integra con Xero y QuickBooks para acelerar el registro de cuentas bancarias. Con otros sistemas, el registro de las cuentas bancarias es manual. Una vez que las cuentas bancarias están registradas, los estados de cuenta bancarios editables se importan a Kiiper y los usuarios seleccionan el sistema contable y el formato específico al que desean exportar la información. Luego, dicho archivo se importa manualmente al sistema.

¿Qué información extrae Kiiper de los estados de cuenta bancarios?

Kiiper extrae la siguiente información de los estados de cuenta bancarios:
- Fecha inicial y final del estado de cuenta
- Saldo inicial y final del estado de cuenta
- Fecha, monto, descripción y referencia de las transacciones

¿Cuáles son los planes y precios que ofrece Kiiper?
Kiiper ofrece dos tipos de planes: compras según demanda y planes de suscripción mensuales.
Las compras según demanda son ideales para empresas que necesitan convertir pocos estados de cuenta bancarios o de forma puntual. El precio por conversión de estado de cuenta es de US$ 2.
Los planes de suscripción mensuales son ideales para empresas que necesitan convertir una mayor cantidad de estados de cuenta bancarios de forma regular. Hay tres planes de suscripción para empresas y tres planes de suscripción para grupos de empresas o firmas de contabilidad. La siguiente tabla compara los diferentes planes de suscripción:

¡Regístrate hoy mismo para una prueba gratuita y experimenta el poder de Kiiper!
¿Qué medidas de seguridad toma Kiiper para proteger mi información?
Kiiper utiliza una variedad de medidas de seguridad para proteger la información de su empresa, que incluyen:
- Controles de acceso: Kiiper utiliza controles de acceso para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a la información, como el uso de contraseñas robustas y el cierre de sesión automática luego de 30 minutos de inactividad para evitar robo de información.
- Encriptado: Kiiper encripta la información de tu empresa, tanto en reposo como en tránsito. Esto significa que los datos están protegidos incluso si son interceptados por personas no autorizadas.
- Almacenamiento y copia de seguridad en AWS: Kiiper almacena la información de tu negocio en Amazon Web Services (AWS), que es una plataforma de computación en la nube de clase mundial. AWS utiliza distintas medidas de seguridad para proteger los datos, incluida la encriptación, los controles de acceso y la seguridad física.
- Datos bancarios: Kiiper está aliados con Stripe para todo el proceso de facturación y seguridad de los datos de los métodos de pago registrados. Kiiper no tiene acceso ni almacena esta información, únicamente los últimos cuatro dígitos de tu tarjeta para que la puedas identificar en la aplicación.
¿Cuáles son los tipos de usuarios y sus privilegios?

Kiiper maneja tres perfiles de usuario: Propietario, Administrador y Colaborador.

Propietario: usuario con máximos privilegios. Este usuario puede:
- Crear, transferir y cancelar la suscripción.
- Configurar y cambiar los métodos de pago.
- Realizar compras según demanda, suscribirse a un plan y compras conversiones adicionales y cambiar de plan.
- Crear, editar y/o eliminar usuarios.
- Crear, editar y/o eliminar empresas y grupos de empresas.
- Gestionar cuentas bancarias, archivos y conversiones de estados de cuenta.

Administrador: usuario con altos privilegios. Este usuario puede:
- Configurar y cambiar los métodos de pago.
- Realizar compras según demanda, suscribirse a un plan y compras conversiones adicionales y cambiar de plan.
- Crear, editar y/o eliminar usuarios.
- Crear, editar y/o eliminar empresas y grupos de empresas.
- Gestionar cuentas bancarias, archivos y conversiones de estados de cuenta.

Colaborador: usuario con privilegios limitados. Este usuario puede:
- Gestionar cuentas bancarias, archivos y conversiones de estados de cuenta.

¿Qué es un estado de cuenta editable?
Un estado de cuenta editable es un archivo con extensión .pdf, .csv, .xls, .xlsx o .txt, que contiene texto que puede ser extraído utilizando las funcionalidades disponibles para tal fin, la información puede ser seleccionada y copiada desde el archivo.
¿Kiiper convierte estados de cuenta que no sean editables?
No, por ahora. Te guiaremos para que descargues los estados de cuenta en los formatos que convierte Kiiper y ahorres dinero en las conversiones.
¿Qué es un estado de cuenta mensual para Kiiper?
Es un documento que contiene transacciones bancarias correspondientes a un período no mayor de 32 días continuos, aunque sean de dos meses distintos (consideramos estados de cuenta con cortes no calendarios).
¿Qué ocurre si Kiiper no puede convertir un estado de cuenta editable?

Si el estado de cuenta es editable, la única razón por la que Kiiper no lo pueda convertir, es porque es la primera vez que ese formato específico se registra en nuestra base de datos. La primera conversión tardará hasta 8 horas hábiles y la misma no será descontada del balance de conversiones disponibles.

¿Kiiper ofrece una prueba gratuita?

Sí. La prueba gratuita incluye:
- 1 empresa
- 5 conversiones
- Todos los formatos de descarga
- 1 usuario con perfil Propietario
- Entrenamiento y atención al cliente estándar
- Integración de aplicaciones
- Paneles de conciliación
- Período de conversión de 30 días después del registro

¿Qué ocurre después de la prueba gratuita?
Al finalizar la prueba gratuita (agotadas las 5 conversiones o el período de 30 días), tu suscripción estará en estatus "Pendiente". Si no compras conversiones o activas un plan mensual durante 90 días, tu suscripción pasará a estatus "Inactiva" y la información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, serán eliminados permanentemente. Puedes reactivar tu suscripción eligiendo una opción paga.
¿Cómo puedo comprar conversiones cuando requiera?
Puedes comprar conversiones indicando los datos de tu tarjeta de débito o crédito. Una vez que el pago sea procesado, tu compra será facturada de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder a sus funcionalidades de inmediato. Si realizas esta compra sin haber completado tu prueba gratuita, las conversiones no utilizadas serán acreditadas al balance de conversiones disponibles.
¿Cuáles funcionalidades están disponibles cuando compro conversiones?
Además de las conversiones compradas, puedes acceder a las siguientes funcionalidades:
- Empresas ilimitadas
- Todos los formatos de descarga
- Almacenamiento ilimitado
- 1 usuario con perfil Propietario
- Entrenamiento y atención al cliente estándar
- Período de conversión de 60 días después de la compra
¿Qué ocurre después de la compra de conversiones?
Al finalizar la compra de conversiones (agotadas las conversiones compradas o el período de 60 días), tu suscripción estará en estatus "Pendiente". Si no compras conversiones o activas un plan mensual durante 90 días, tu suscripción pasará a estatus "Cancelada" y la información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, serán eliminados permanentemente después de 360 días. Las conversiones no utilizadas no serán reembolsables. Puedes reactivar tu suscripción eligiendo una opción paga.
¿Cómo puedo activar un plan mensual?
Puedes activar un plan mensual indicando los datos de una tarjeta de débito o crédito (si no ha sido registrada). Una vez que el pago sea procesado, tu plan será facturado de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder a sus funcionalidades de inmediato. Si activas un plan mensual sin haber completado tu prueba gratuita o utilizado todas las conversiones compradas, las conversiones no utilizadas serán acreditadas al balance de conversiones disponibles.
¿Cuándo se renueva el plan mensual?
La tarifa será cobrada a través de la tarjeta provista, en la fecha aniversario del plan. El mismo será facturado de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y será renovado automáticamente. La fecha aniversario es el día de emisión de la primera factura, excepto por las suscripciones activadas los 29 de febrero y los días 31 de cada mes, cuyas fechas aniversario serán el día 1ero. Los períodos de facturación se ajustarán de acuerdo a las fechas calendario, cuando aplique.
¿Qué ocurre si el pago del plan mensual no puede ser procesado?
Si el pago de tu plan mensual no puede ser procesado, tendrás un período de gracia de un mes para que actualices la información de la tarjeta. Durante ese período, tendrás acceso a las funcionalidades de tu plan y podrás realizar las conversiones transferidas desde períodos anteriores. Una vez que el pago sea procesado, las conversiones del período corriente serán acreditadas al balance de conversiones disponibles. Si al finalizar dicho mes el cobro no ha sido procesado, tu suscripción tendrá estatus "Cancelada" y las conversiones pendientes no serán reembolsadas.
¿Qué puedo hacer si necesito más conversiones de las que incluye mi plan?
Puedes comprar conversiones adicionales según requieras, ocasional o regularmente. Estas conversiones se acreditarán en el balance de conversiones disponibles en el período corriente.
¿Qué ocurre si no realizo todas las conversiones en el período corriente?
Las conversiones no utilizadas, bien sea las incluidas en el plan, como las compradas adicionalmente, podrán transferirse de la siguiente manera: i) planes 5, 10 y 30 hasta 30 días y ii) planes 50, 200 y 500 hasta 60 días.
¿Cuándo debería cambiar a un plan con mayores beneficios?
Puedes cambiar a un plan con mayores beneficios cuando consistentemente necesites más conversiones de las que tu plan actual ofrece o cuando quieras acceder a las funcionalidades del siguiente plan.
Quiero cambiar a un plan con mayores beneficios. ¿Cómo es el proceso de facturación?
La diferencia entre el precio del nuevo plan y el anterior, será cobrada a través de la tarjeta provista y facturada de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder de inmediato a la diferencia entre las conversiones de dichos planes y a los beneficios del nuevo plan.
¿Kiiper hará el cambio a un plan con menores beneficios de forma automática?
Kiiper no hará el cambio a un plan con menores beneficios de forma automática, porque no conocemos tu requerimiento de conversiones en el futuro inmediato.
Ya cambié a un plan con menores beneficios. ¿Cómo es el proceso de facturación?
La tarifa y las funcionalidades de tu plan anterior estarán activos hasta el final del período corriente de facturación, momento en el que se aplicará la reducción en la tarifa y la restricción de beneficios.
¿Puedo cancelar mi plan mensual en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu plan mensual en cualquier momento y las funcionalidades de tu plan actual estarán activas hasta el final del período corriente de facturación. Tu suscripción será cancelada y las conversiones no realizadas no serán reembolsadas.
¿Puedo acceder a Kiiper si mi suscripción está cancelada?
Sí. La información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, estarán disponibles en Kiiper por 360 días después de la cancelación. Puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento, comprando conversiones o activando un plan mensual.
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¿Qué es un estado de cuenta editable?
Un estado de cuenta editable es un archivo con extensión .pdf, .csv, .xls, .xlsx o .txt, que contiene texto que puede ser extraído utilizando las funcionalidades disponibles para tal fin, la información puede ser seleccionada y copiada desde el archivo.
¿Kiiper convierte estados de cuenta que no sean editables?
No, por ahora. Te guiaremos para que descargues los estados de cuenta en los formatos que convierte Kiiper y ahorres dinero en las conversiones.
¿Qué es un estado de cuenta mensual para Kiiper?
Es un documento que contiene transacciones bancarias correspondientes a un período no mayor de 32 días continuos, aunque sean de dos meses distintos (consideramos estados de cuenta con cortes no calendarios).
¿Qué ocurre si Kiiper no puede convertir un estado de cuenta editable?

Si el estado de cuenta es editable, la única razón por la que Kiiper no lo pueda convertir, es porque es la primera vez que ese formato específico se registra en nuestra base de datos. La primera conversión tardará hasta 8 horas hábiles y la misma no será descontada del balance de conversiones disponibles.

¿Kiiper ofrece una prueba gratuita?

Sí. La prueba gratuita incluye:
- 1 empresa
- 5 conversiones
- Todos los formatos de descarga
- 1 usuario con perfil Propietario
- Entrenamiento y atención al cliente estándar
- Integración de aplicaciones
- Paneles de conciliación
- Período de conversión de 30 días después del registro

¿Qué ocurre después de la prueba gratuita?
Al finalizar la prueba gratuita (agotadas las 5 conversiones o el período de 30 días), tu suscripción estará en estatus "Pendiente". Si no compras conversiones o activas un plan mensual durante 90 días, tu suscripción pasará a estatus "Inactiva" y la información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, serán eliminados permanentemente. Puedes reactivar tu suscripción eligiendo una opción paga.
¿Cómo puedo comprar conversiones cuando requiera?
Puedes comprar conversiones indicando los datos de tu tarjeta de débito o crédito. Una vez que el pago sea procesado, tu compra será facturada de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder a sus funcionalidades de inmediato. Si realizas esta compra sin haber completado tu prueba gratuita, las conversiones no utilizadas serán acreditadas al balance de conversiones disponibles.
¿Cuáles funcionalidades están disponibles cuando compro conversiones?
Además de las conversiones compradas, puedes acceder a las siguientes funcionalidades:
- Empresas ilimitadas
- Todos los formatos de descarga
- Almacenamiento ilimitado
- 1 usuario con perfil Propietario
- Entrenamiento y atención al cliente estándar
- Período de conversión de 60 días después de la compra
¿Qué ocurre después de la compra de conversiones?
Al finalizar la compra de conversiones (agotadas las conversiones compradas o el período de 60 días), tu suscripción estará en estatus "Pendiente". Si no compras conversiones o activas un plan mensual durante 90 días, tu suscripción pasará a estatus "Cancelada" y la información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, serán eliminados permanentemente después de 360 días. Las conversiones no utilizadas no serán reembolsables. Puedes reactivar tu suscripción eligiendo una opción paga.
¿Cómo puedo activar un plan mensual?
Puedes activar un plan mensual indicando los datos de una tarjeta de débito o crédito (si no ha sido registrada). Una vez que el pago sea procesado, tu plan será facturado de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder a sus funcionalidades de inmediato. Si activas un plan mensual sin haber completado tu prueba gratuita o utilizado todas las conversiones compradas, las conversiones no utilizadas serán acreditadas al balance de conversiones disponibles.
¿Cuándo se renueva el plan mensual?
La tarifa será cobrada a través de la tarjeta provista, en la fecha aniversario del plan. El mismo será facturado de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y será renovado automáticamente. La fecha aniversario es el día de emisión de la primera factura, excepto por las suscripciones activadas los 29 de febrero y los días 31 de cada mes, cuyas fechas aniversario serán el día 1ero. Los períodos de facturación se ajustarán de acuerdo a las fechas calendario, cuando aplique.
¿Qué ocurre si el pago del plan mensual no puede ser procesado?
Si el pago de tu plan mensual no puede ser procesado, tendrás un período de gracia de un mes para que actualices la información de la tarjeta. Durante ese período, tendrás acceso a las funcionalidades de tu plan y podrás realizar las conversiones transferidas desde períodos anteriores. Una vez que el pago sea procesado, las conversiones del período corriente serán acreditadas al balance de conversiones disponibles. Si al finalizar dicho mes el cobro no ha sido procesado, tu suscripción tendrá estatus "Cancelada" y las conversiones pendientes no serán reembolsadas.
¿Qué puedo hacer si necesito más conversiones de las que incluye mi plan?
Puedes comprar conversiones adicionales según requieras, ocasional o regularmente. Estas conversiones se acreditarán en el balance de conversiones disponibles en el período corriente.
¿Qué ocurre si no realizo todas las conversiones en el período corriente?
Las conversiones no utilizadas, bien sea las incluidas en el plan, como las compradas adicionalmente, podrán transferirse de la siguiente manera: i) planes 5, 10 y 30 hasta 30 días y ii) planes 50, 200 y 500 hasta 60 días.
¿Cuándo debería cambiar a un plan con mayores beneficios?
Puedes cambiar a un plan con mayores beneficios cuando consistentemente necesites más conversiones de las que tu plan actual ofrece o cuando quieras acceder a las funcionalidades del siguiente plan.
Quiero cambiar a un plan con mayores beneficios. ¿Cómo es el proceso de facturación?
La diferencia entre el precio del nuevo plan y el anterior, será cobrada a través de la tarjeta provista y facturada de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder de inmediato a la diferencia entre las conversiones de dichos planes y a los beneficios del nuevo plan.
¿Kiiper hará el cambio a un plan con menores beneficios de forma automática?
Kiiper no hará el cambio a un plan con menores beneficios de forma automática, porque no conocemos tu requerimiento de conversiones en el futuro inmediato.
Ya cambié a un plan con menores beneficios. ¿Cómo es el proceso de facturación?
La tarifa y las funcionalidades de tu plan anterior estarán activos hasta el final del período corriente de facturación, momento en el que se aplicará la reducción en la tarifa y la restricción de beneficios.
¿Puedo cancelar mi plan mensual en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu plan mensual en cualquier momento y las funcionalidades de tu plan actual estarán activas hasta el final del período corriente de facturación. Tu suscripción será cancelada y las conversiones no realizadas no serán reembolsadas.
¿Puedo acceder a Kiiper si mi suscripción está cancelada?
Sí. La información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, estarán disponibles en Kiiper por 360 días después de la cancelación. Puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento, comprando conversiones o activando un plan mensual.
Todos los planes incluyen:
Check SVG Empresas ilimitadas
Check SVG Formatos ilimitados
Check SVG Almacenamiento ilimitado
Check SVG Perfiles de usuarios
Estados de cuenta bancarios
Documentos editables
(.pdf, .csv, .xls, .xlsx, .txt)
Usuarios
Propietario, Administrador y Colaborador
Base de conocimientos
Herramientas digitales de aprendizaje
Atención al cliente
Equipo y herramientas dedicadas
Integraciones
Registro y monitoreo de cuentas bancarias
Panel de conciliación
Monitoreo de conciliaciones (Xero y QBO)
Extensión del período de conversión
Transferencia de conversiones no usadas
5
US $7,75/mes
Hasta 5 conversiones
+US $1,80 adicional
1
Estándar
Base de conocimientos
Estándar
Correo | Chat en vivo
 
N/A
 
N/A
30 días
15
US $19,75/mes
Hasta 15 conversiones
+US $1,70 adicional
2
Estándar
Base de conocimientos
Estándar
Correo | Chat en vivo
Sistemas
Xero | QBO
Sistemas
Xero | QBO | Otros
30 días
30
US $35,75/mes
Hasta 30 conversiones
+US $1,60 adicional
3
Estándar
Base de conocimientos
Estándar
Correo | Chat en vivo | Teléfono
Sistemas
Xero | QBO
Sistemas
Xero | QBO | Otros
30 días
Todos los planes incluyen:
Check SVG Empresas ilimitadas
Check SVG Formatos ilimitados
Check SVG Almacenamiento ilimitado
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Estados de cuenta bancarios
Documentos editables
(.pdf, .csv, .xls, .xlsx, .txt)
Usuarios
Propietario, Administrador y Colaborador
Base de conocimientos
Herramientas digitales de aprendizaje
Atención al cliente
Equipo y herramientas dedicadas
Integraciones
Registro y monitoreo de cuentas bancarias
Panel de conciliación
Monitoreo de conciliaciones (Xero y QBO)
Extensión del período de conversión
Transferencia de conversiones no usadas
50
US $55,75/mes
Hasta 50 conversiones
+US $1,50 adicional
4
Estándar
Base de conocimientos
Estándar
Correo | Chat en vivo | Teléfono
Sistemas
Xero | QBO
Sistemas
Xero | QBO | Otros
60 días
200
US $189,75/mes
Hasta 200 conversiones
+US $1,40 adicional
5
Personalizado
Base de conocimiento | Seminarios en vivo
Prioritario
Correo | Chat en vivo | Teléfono
Sistemas
Xero | QBO
Sistemas
Xero | QBO | Otros
60 días
500
US $425,75/mes
Hasta 500 conversiones
+US $1,30 adicional
Ilimitados
Personalizado
Base de conocimiento | Seminarios en vivo
Prioritario
Correo | Chat en vivo | Teléfono
Sistemas
Xero | QBO
Sistemas
Xero | QBO | Otros
60 días

Los precios no incluyen impuestos

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5
US $7,75/mes
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Documentos editables
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Hasta 5 conversiones
+US $1,80 adicional
Usuarios
Propietario, Administrador y Colaborador
1
Base de conocimientos
Herramientas digitales de aprendizaje
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Equipo y herramientas dedicadas
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Correo | Chat en vivo
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Registro y monitoreo de cuentas bancarias
 
N/A
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Monitoreo de conciliaciones (Xero y QBO)
 
N/A
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Transferencia de conversiones no usadas
30 días
15
US $19,75/mes
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Hasta 15 conversiones
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2
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Integraciones
Registro y monitoreo de cuentas bancarias
Sistemas
Xero | QBO
Panel de conciliación
Monitoreo de conciliaciones (Xero y QBO)
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Extensión del período de conversión
Transferencia de conversiones no usadas
30 días
30
US $35,75/mes
Estados de cuenta bancarios
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Hasta 30 conversiones
+US $1,60 adicional
Usuarios
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3
Base de conocimientos
Herramientas digitales de aprendizaje
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Knowledge bases
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Equipo y herramientas dedicadas
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Integraciones
Registro y monitoreo de cuentas bancarias
Sistemas
Xero | QBO
Panel de conciliación
Monitoreo de conciliaciones (Xero y QBO)
Sistemas
Xero | QBO | Otros
Extensión del período de conversión
Transferencia de conversiones no usadas
30 días
Todos los planes incluyen:
Check SVG Empresas ilimitadas
Check SVG Formatos ilimitados
Check SVG Almacenamiento ilimitado
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50
US $55,75/mes
Estados de cuenta bancarios
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Hasta 50 conversiones
+US $1,50 adicional
Usuarios
Propietario, Administrador y Colaborador
4
Base de conocimientos
Herramientas digitales de aprendizaje
Estándar
Base de conocimientos
Atención al cliente
Equipo y herramientas dedicadas
Estándar
Correo | Chat en vivo | Teléfono
Integraciones
Registro y monitoreo de cuentas bancarias
Sistemas
Xero | QBO
Panel de conciliación
Monitoreo de conciliaciones (Xero y QBO)
Sistemas
Xero | QBO | Otros
Extensión del período de conversión
Transferencia de conversiones no usadas
60 días
200
US $189,75/mes
Estados de cuenta bancarios
Documentos editables
(.pdf, .csv, .xls, .xlsx, .txt)
Hasta 200 conversiones
+US $1,40 adicional
Usuarios
Propietario, Administrador y Colaborador
5
Base de conocimientos
Herramientas digitales de aprendizaje
Personalizado
Base de conocimiento | Seminarios en vivo
Atención al cliente
Equipo y herramientas dedicadas
Prioritario
Correo | Chat en vivo | Teléfono
Integraciones
Registro y monitoreo de cuentas bancarias
Sistemas
Xero | QBO
Panel de conciliación
Monitoreo de conciliaciones (Xero y QBO)
Sistemas
Xero | QBO | Otros
Extensión del período de conversión
Transferencia de conversiones no usadas
60 días
500
US $425,75/mes
Estados de cuenta bancarios
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(.pdf, .csv, .xls, .xlsx, .txt)
Hasta 500 conversiones
+US $1,30 adicional
Usuarios
Propietario, Administrador y Colaborador
Ilimitados
Base de conocimientos
Herramientas digitales de aprendizaje
Personalizado
Base de conocimiento | Seminarios en vivo
Atención al cliente
Equipo y herramientas dedicadas
Prioritario
Correo | Chat en vivo | Teléfono
Integraciones
Registro y monitoreo de cuentas bancarias
Sistemas
Xero | QBO
Panel de conciliación
Monitoreo de conciliaciones (Xero y QBO)
Sistemas
Xero | QBO | Otros
Extensión del período de conversión
Transferencia de conversiones no usadas
60 días

Los precios no incluyen impuestos