Un estado de cuenta editable es un archivo con extensión .pdf, .csv, .xls, .xlsx o .txt, que contiene texto que puede ser extraído utilizando las funcionalidades disponibles para tal fin, la información puede ser seleccionada y copiada desde el archivo.

No, por ahora. Te guiaremos para que descargues los estados de cuenta en los formatos que convierte Kiiper y ahorres dinero en las conversiones.

Es un documento que contiene transacciones bancarias correspondientes a un período no mayor de 32 días continuos, aunque sean de dos meses distintos (consideramos estados de cuenta con cortes no calendarios).

Si el estado de cuenta es editable, la única razón por la que Kiiper no lo pueda convertir, es porque es la primera vez que ese formato específico se registra en nuestra base de datos. La primera conversión tardará hasta 8 horas hábiles y la misma no será descontada del balance de conversiones disponibles.

Sí. La prueba gratuita incluye:
- 1 empresa
- 5 conversiones
- Todos los formatos de descarga
- 1 usuario con perfil Propietario
- Entrenamiento y atención al cliente estándar
- Integración de aplicaciones
- Paneles de conciliación
- Período de conversión de 30 días después del registro

Al finalizar la prueba gratuita (agotadas las 5 conversiones o el período de 30 días), tu suscripción estará en estatus "Pendiente". Si no compras conversiones o activas un plan mensual durante 90 días, tu suscripción pasará a estatus "Inactiva" y la información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, serán eliminados permanentemente. Puedes reactivar tu suscripción eligiendo una opción paga.

Puedes comprar conversiones indicando los datos de tu tarjeta de débito o crédito. Una vez que el pago sea procesado, tu compra será facturada de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder a sus funcionalidades de inmediato. Si realizas esta compra sin haber completado tu prueba gratuita, las conversiones no utilizadas serán acreditadas al balance de conversiones disponibles.

Además de las conversiones compradas, puedes acceder a las siguientes funcionalidades:
- Empresas ilimitadas
- Todos los formatos de descarga
- Almacenamiento ilimitado
- 1 usuario con perfil Propietario
- Entrenamiento y atención al cliente estándar
- Período de conversión de 60 días después de la compra

Al finalizar la compra de conversiones (agotadas las conversiones compradas o el período de 60 días), tu suscripción estará en estatus "Pendiente". Si no compras conversiones o activas un plan mensual durante 90 días, tu suscripción pasará a estatus "Cancelada" y la información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, serán eliminados permanentemente después de 360 días. Las conversiones no utilizadas no serán reembolsables. Puedes reactivar tu suscripción eligiendo una opción paga.

Puedes activar un plan mensual indicando los datos de una tarjeta de débito o crédito (si no ha sido registrada). Una vez que el pago sea procesado, tu plan será facturado de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder a sus funcionalidades de inmediato. Si activas un plan mensual sin haber completado tu prueba gratuita o utilizado todas las conversiones compradas, las conversiones no utilizadas serán acreditadas al balance de conversiones disponibles.

La tarifa será cobrada a través de la tarjeta provista, en la fecha aniversario del plan. El mismo será facturado de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y será renovado automáticamente. La fecha aniversario es el día de emisión de la primera factura, excepto por las suscripciones activadas los 29 de febrero y los días 31 de cada mes, cuyas fechas aniversario serán el día 1ero. Los períodos de facturación se ajustarán de acuerdo a las fechas calendario, cuando aplique.

Si el pago de tu plan mensual no puede ser procesado, tendrás un período de gracia de un mes para que actualices la información de la tarjeta. Durante ese período, tendrás acceso a las funcionalidades de tu plan y podrás realizar las conversiones transferidas desde períodos anteriores. Una vez que el pago sea procesado, las conversiones del período corriente serán acreditadas al balance de conversiones disponibles. Si al finalizar dicho mes el cobro no ha sido procesado, tu suscripción tendrá estatus "Cancelada" y las conversiones pendientes no serán reembolsadas.

Puedes comprar conversiones adicionales según requieras, ocasional o regularmente. Estas conversiones se acreditarán en el balance de conversiones disponibles en el período corriente.

Las conversiones no utilizadas, bien sea las incluidas en el plan, como las compradas adicionalmente, podrán transferirse de la siguiente manera: i) planes 5, 10 y 30 hasta 30 días y ii) planes 50, 200 y 500 hasta 60 días.

Puedes cambiar a un plan con mayores beneficios cuando consistentemente necesites más conversiones de las que tu plan actual ofrece o cuando quieras acceder a las funcionalidades del siguiente plan.

La diferencia entre el precio del nuevo plan y el anterior, será cobrada a través de la tarjeta provista y facturada de forma anticipada (menos descuentos y más impuestos aplicables) y podrás acceder de inmediato a la diferencia entre las conversiones de dichos planes y a los beneficios del nuevo plan.

Kiiper no hará el cambio a un plan con menores beneficios de forma automática, porque no conocemos tu requerimiento de conversiones en el futuro inmediato.

La tarifa y las funcionalidades de tu plan anterior estarán activos hasta el final del período corriente de facturación, momento en el que se aplicará la reducción en la tarifa y la restricción de beneficios.

Sí, puedes cancelar tu plan mensual en cualquier momento y las funcionalidades de tu plan actual estarán activas hasta el final del período corriente de facturación. Tu suscripción será cancelada y las conversiones no realizadas no serán reembolsadas.

Sí. La información de tu empresa, sus cuentas bancarias, archivos e integraciones, estarán disponibles en Kiiper por 360 días después de la cancelación. Puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento, comprando conversiones o activando un plan mensual.